What is in a care plan?

Tested updates, daily backups with a checked restore, uptime and security watching, and small changes when you ask. One plain report each month.

Do you host the site?

No. Norval is not a hosting company. We look after the site where it is, or help you move it.

After the first three months, any time.

What if something breaks?

We fix it, and the report shows what happened and how much of your plan time it used.

Can you update products and stock?

Yes. Content, product and stock changes can be part of the plan.

Nous entretenons votre site, chaque mois.

Mises à jour testées avant la mise en ligne, sauvegardes vérifiées, sécurité et vitesse surveillées. Un rapport clair le premier du mois.

Voir les forfaits Parlons-en

Une équipe qui passe son site web en revue en réunion

Vous dirigez l'entreprise.Nous vous déchargeons du site web.

Ce que comprend l'entretien

Mises à jour testéesEssayées d'abord sur une copie de votre site, puis en ligne.

Sauvegardes quotidiennesEt une restauration que nous testons vraiment.

Surveillance de la disponibilitéNous apprenons une panne avant vos clients.

SécuritéPare-feu, détection des logiciels malveillants et correctifs.

VitesseUn site qui reste rapide à mesure qu'il grandit.

Petites modificationsTextes, images, produits et stocks, sur demande.

Discret, jusqu'au moment où cela compte

Un problème, c'est un message de notre part, jamais une surprise venue d'un client.

Repéré sur la copie de test
Votre site en ligne n'a rien vu
Réparé le matin même

Un tarif fixe par site

Prix établi après examen de votre site. Trois mois, puis résiliable à tout moment.

Essentiel

Sites simplesSites vitrines, portfolios et pages d'atterrissage

Mises à jour testées, chaque mois
Sauvegardes quotidiennes, 30 jours
Surveillance de la disponibilité et de la sécurité
Analyse des logiciels malveillants et pare-feu
1 heure de réparations
Rapport le premier du mois

Choisir Essentiel

Populaire

Standard

La plupart des sitesSites d'entreprise qui génèrent des demandes

Tout ce qui est dans Essentiel
Contrôles hebdomadaires, et non mensuels
Budget de performance et de vitesse
Formulaires et parcours testés
2 heures de réparations
Réponse le jour même

Choisir Standard

Boutique

CommercesBoutiques en ligne qui encaissent des paiements

Tout ce qui est dans Standard
Page de paiement testée à chaque modification
Contrôles de la passerelle, des taxes et de la livraison
Suivi des commandes et des stocks
3 heures de réparations
Réponse en 2 heures, 7 jours sur 7

Choisir Boutique

Une cliente souriante devant son ordinateur portable dans un bureau lumineux

Une responsable qui travaille sereinement sur son ordinateur portable — Vous dirigez l'entreprise. Nous faisons tourner le site.

Un rapport clair le premier du mois

Ce qui a été mis à jour, surveillé et réparé, et le temps utilisé sur votre forfait. Si le mois a été calme, il le dit.

Questions

Que contient un forfait d'entretien ?

Des mises à jour testées, des sauvegardes quotidiennes avec restauration vérifiée, la surveillance de la disponibilité et de la sécurité, et de petites modifications sur demande. Un rapport clair chaque mois.

Hébergez-vous le site ?

Non. Norval n'est pas un hébergeur. Nous entretenons le site là où il est, ou nous vous aidons à le déplacer.

Puis-je résilier ?

Après les trois premiers mois, à tout moment.

Et si quelque chose casse ?

Nous réparons, et le rapport indique ce qui s'est passé et le temps utilisé sur votre forfait.

Pouvez-vous mettre à jour les produits et les stocks ?

Oui. Les modifications de contenu, de produits et de stocks peuvent faire partie du forfait.

Envie de nous le confier ?

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